Новости России и Мира

22 марта 2018






Рейтинг@Mail.ru


О недопустимости оплаты жилищно-коммунальных услуг по рекламным листам, не являющимся платежными документами исполнителей жилищно-коммунальных услуг

22 марта 2018 , О недопустимости оплаты жилищно-коммунальных услуг по рекламным листам, не являющимся платежными документами исполнителей жилищно-коммунальных услуг

Департамент обращает внимание граждан на имеющиеся случаи распространения лицами, не являющимися исполнителями жилищно-коммунальных услуг, через почтовые ящики объявлений рекламного характера по внешнему виду либо по содержанию напоминающие квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг

 Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) обращает внимание граждан на имеющиеся случаи распространения лицами, не являющимися исполнителями жилищно-коммунальных услуг, через почтовые ящики объявлений рекламного характера (извещений, квитанций, напоминаний о необходимости платной замены и поверки приборов учета коммунальных ресурсов и т. д.), по внешнему виду либо по содержанию напоминающие квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.

При получении гражданами таких объявлений рекламного характера, необходимо учесть следующее.

Квитанции на оплату за жилищно-коммунальные услуги вправе выставлять гражданам (потребителем таких жилищно-коммунальных услуг) исключительно организация, осуществляющая фактическое управления многоквартирным домом, либо предоставляющие такие коммунальные услуги.

Исполнителем жилищно-коммунальных услуг в соответствии с действующими жилищным законодательством Российской Федерации является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю жилищно-коммунальные услуги.

При непосредственном способе управления многоквартирным домом исполнителем указанных услуг являются лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами.

Исполнителем жилищно-коммунальных услуг при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом являются указанные организации.

При управлении многоквартирным домом управляющей компанией исполнителем жилищно-коммунальных услуг является такая управляющая компания. Обращаем внимание, что управляющая компания вправе осуществлять деятельность по управлению многоквартирным домом исключительно после включения такого дома в перечень многоквартирных домов реестра лицензий Свердловской области, к управлению которыми управляющая компания допущена. Ознакомиться с реестром лицензий свердловской области Вы можете на интернет-сайте Департамента в разделе "Лицензирование и лицензионный контроль", либо перейдя по следующе ссылке: http://nadzor.midural.ru/article/show/id/1084.

В соответствии с п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставляемых потребителям исполнителем.

В п. 69 указанных Правил закреплены сведения и информация, которая должна быть указана в платежном документе, а именно:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, — величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и Правилами;

иными основаниями, установленными в Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

При этом, информация в объявлениях рекламного характера (не являющихся платежными документами по оплате жилищно-коммунальных услуг), к таким сведениям не относится, оплачивать указанные в объявлениях рекламного характера суммы граждане не должны.

Важно понимать, что обеспечить возврат денежных средств, оплаченных по таким объявлениям рекламного характера возможно исключительно в претензионном либо судебном порядке.

Подводя итог, Департамент рекомендует внимательно изучать получаемую корреспонденцию, и оплату за жилищно-коммунальные услуги оплачивать тому лицу, которое фактически оказало такие услуги. При наличии сомнений в необходимости оплаты поступивших счетов, либо подтверждения надлежащего получателя денежных средств за жилищно-коммунальные услуги рекомендуем обращаться в организацию, осуществляющую деятельность по управлению Вашим многоквартирным домом.

Информацию о необходимости, либо периодичности и сроках проведения каких-либо обязательных, предусмотренных законом работ на имуществе потребителей (например, установка индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов, их замена либо поверка и т.п.) Вы также можете получить в организации, осуществляющей деятельность по управлению Вашим многоквартирным домом.

0
 

Коментарии:

пока нет, но вы всегда можете оставить свой.

Оставить комментарий:
captcha
Администрация оставляет за собой право удалять любые комментарии по следующим причинам:
  • Отзыв является спамом или содержит сомнительную информацию.
  • Отзыв содержит ненормативную лексику.
  • Отзыв является оскорбительным, унижающим честь и достоинство конкретных людей.
  • Сообщить о нарушении вы можете здесь